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Shipping Policy

Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf unter https://www.richlabels.com. Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unsere Versandrichtlinien bilden.

Aufgrund der Erhöhung des Auftragswertes und der Auswirkungen von COVID-19. Die Ausführung der Bestellung kann länger als gewöhnlich dauern. Wir arbeiten daran, Ihnen so schnell wie möglich eine Bestellung zukommen zu lassen. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Inlandsversandpolitik

Versandabwicklungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Tagen innerhalb von Werktagen versandt und der Kunde erhält das Produkt innerhalb von 5-7 Werktagen. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet oder geliefert.

Bei einem hohen Auftragsvolumen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte erlauben Sie zusätzliche Tage auf dem Transportweg für die Lieferung. Wenn sich der Versand Ihrer Bestellung erheblich verzögert, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Wenn Sie Ihren Paketartikel lange nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Tracking-Code an den Versandkurier. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich per E-Mail an unser Team wenden, um weitere Unterstützung oder unbeantwortete Fragen zu erhalten.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (n), sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Tracking-Nummer ist innerhalb von 24 Stunden aktiv.

Wie versenden Sie Pakete?

Momentan versenden wir unsere Produkte per DHL-Service.

In meinem Tracking steht “Derzeit sind keine Informationen verfügbar”.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass KEINE Tracking-Informationen angezeigt werden, bis Ihr Paket von den angesehenen Spediteuren eingescannt wurde. Es kann bis zu einer Woche nach Erhalt Ihres Tracking-Links leer bleiben. Wenn Ihre Bestellung jedoch länger als eine Woche aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

Werden meine Artikel in einem Paket verschickt?

Aus logistischen Gründen werden Artikel im selben Kauf manchmal in separaten Paketen versendet, selbst wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben. Bitte beachten Sie dies beim Erhalt von Lieferungen.

Zoll, Zölle und Steuern

Richlabels.com ist nicht verantwortlich für Zollgebühren und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden (Tarife, Steuern usw.). Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können erhoben werden, sobald Ihre Bestellung am endgültigen Bestimmungsort eintrifft. Diese werden von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt. Die Zahlung dieser Gebühren und Steuern liegt in Ihrer Verantwortung und wird von uns nicht übernommen. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die von der Zollabteilung in Ihrem Land verursacht werden. Für weitere Einzelheiten zu den Gebühren wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollstelle.

Schäden

Richlabels.com haftet nicht für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um eine Reklamation einzureichen.

Bitte bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien und beschädigten Waren auf, bevor Sie einen Anspruch geltend machen.

Internationale Versandpolitik

Ja, wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt. Es gibt jedoch einen Ort, an den wir nicht versenden können. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, werden wir Sie kontaktieren.